Con el Cross Cady se completa la familia Cross Lifestyle de VW, compuesta hasta ahora por el Polo, Golf y Touran. Este Cross Cady se aleja sensiblemente de los vehículos de trabajo convencionales, dotándolos de paquetes de equipamiento para convertirlo en un vehículo más cómodo, pero sin embargo, perfectamente adaptado para realizar su cometido como coches comercial, que es al fin y a la postre su vocación.
El Cross Cady cuenta con una gran variedad de elementos de diseño exteriores que le dan una estética off-road que le proporcionan una imagen muy atractiva. Los revestimientos negros de los pasos de rueda, las estriberas, y los bordes inferiores de los parachoques enfatizan este aspecto, reflejando fuerza y durabilidad. Su color verde víbora también contribuye a dotarle de una enorme personalidad.
El interior es muy ergonómico, con un equipamiento bastante completo ya que dispone de asientos delanteros calefactados con apoyo lumbar, con detalles de cuero y puertas también revestidas en los mismos materiales.Uno de esos detalles que vuelven más cómodo y liviano el trabajo diario en él es el control automático de velocidad de serie y el asistente de arranque en pendiente.
El Cross Cady solo se puede adquirir con la carrocería de batalla corta y opcionalmente se puede incluir tracción total 4MOTION para las versiones 2.0 TDI de 110 y 140 CV, facilitándose de esta forma el desplazamiento en condiciones adversas.